Bei Cloud-Hosting läuft die Voicebot-Software auf externen Servern eines Anbieters. Bei On-Premise wird die gesamte Lösung im Rechenzentrum des Kunden betrieben – die volle Kontrolle über Daten, Software und Infrastruktur bleibt beim Unternehmen. Sympalog bietet beide Varianten an und berät Kunden individuell.