Generative KI erweitert die Möglichkeiten von Sprachdialogsystemen erheblich, ersetzt sie aber nicht. In professionellen Anwendungen werden weiterhin regelbasierte Dialoge, strukturiertes Wissen und KI-Modelle kombiniert. Sympalog verbindet über 20 Jahre Erfahrung in klassischer Sprachtechnologie mit den Möglichkeiten moderner LLMs – das Ergebnis sind Lösungen, die zuverlässiger arbeiten als reine KI-Systeme und flexibler als rein regelbasierte Bots.