Erfolgreiches Contactcenter am 05.11.2019 in Hanau

Sympalog wird dieses Jahr wieder als Aussteller und Lösungsanbieter an der Veranstaltung „Erfolgreiches Contactcenter“ teilnehmen, die Führungskräfte aus Callcenter, Kundenservice und Vertrieb mit Experten zusammenbringt.

Diskutieren Sie aktuelle Trends mit uns: Wie können automatisierte Dialoge den telefonischen Kundenservice unterstützen? Was ist schon heute möglich? Wo machen offene Gespräche Sinn und wann sind starre Dialogstrukturen geeigneter? Welche Einsparungsmöglichkeiten bietet die automatisierte Telefonunterstützung und wie viel Zeitaufwand entsteht bei der Einbindung eines Voice Portals?

Wir freuen uns darauf, Ihre Fragen, Ihre Bedenken sowie Ihre Ideen mit Ihnen zu besprechen.

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