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Automatische Kundenbefragung

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  • White Paper: Das ABC der Kundenbefragung

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    Weiterleitung zu SurveyBot: Wie Sie Anrufe in Feedback verwandeln Auf welcher Grundlage verbessern Sie am besten Ihre Produkte und Services? Ein direktes und ehrliches Feedback von Ihren Kund:innen ist absolut unschlagbar. Hier kommt SurveyBot ins Spiel – unser Tool für

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  • Drei interessante Lesetipps

    Drei interessante Lesetipps 1. Voice of the Customer: Kundenzufriedenheit 2.0 „Voice of the Customer“ (VoC) ist ein umfassender Ausdruck für die Wünsche, Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Kunden. Doch ist das alles? Erfahren Sie hier Sämtliches rundum das Konzept „Voice of

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  • Telefonische Befragung: Automatisch, einfach und effizient

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  • Rückblick auf die CCW 2023

    Rückblick auf die CCW 2023 Vom 28. Februar bis 2. März 2023 öffnete die CCW Kongressmesse für innovativen Kundendialog in Berlin wieder ihre Tore. Nach der Corona-Pause gesellten sich zu den vielen bekannten Gesichtern auch zahlreiche neue Kontakte, und so

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  • Kostenloses eBook: „Erfolgreiches Contactcenter 2022“

    Kostenloses eBook: „Erfolgreiches Contactcenter 2022“ Nach zwei Jahren Online-Event fand die beliebte Veranstaltung „Erfolgreiches Contactcenter“ endlich wieder vor Ort in Hanau statt: Neben viel Raum zum Netzwerken bot sich den interessierten Teilnehmern die Möglichkeit, spannende Vorträge  zu besuchen – zur

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  • TeleTalk 4/22: Die Meinung Ihrer Kunden zählt – immer noch!

    TeleTalk 4/22: Die Meinung Ihrer Kunden zählt – immer noch! Dass die Meinung Ihrer Kund:innen zählt, ist uns allen klar. Umso erstaunlicher, dass es automatische, telefonische Kundenbefragungen zwar schon länger gibt, doch ihr volles Potential nur selten wirklich zur Geltung

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  • Die Kundenbefragung

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